آچاره سال ۹۶ شروع به فعالیت کرده است و اکنون یکی از مهم‌ترین کسب‌وکارهای حوزه خدمات شخصی به‌شمار می‌رود. آچاره به مدت 4 سال متوالی بهترین اپلیکیشن خدمات شخصی در جشنواره وب و موبایل ایران نام گرفت. اشتغال ۵۰هزار نفر در ۲۰ شهر ایران در این اپلیکیشن، باعث شده تا کاربران آچاره قادر به استفاده از خدمات متنوعی باشند.

 

مساله آچاره

  • مقیاس‌پذیری زیرساخت با توجه به رشد کسب‌وکار
  • نیاز به خدمات اختصاصی و تعریف قوانین خاص
  • پراکندگی مخاطبان در ایران و نیاز به پاپ‌سایت‌های توزیع‌شده
  • نیاز به سرورهای متنوع و منعطف

راهکارهای مورد استفاده

  • CDN
  • سرور ابری
  • امنیت ابری
  • DNS
  • فضای ابری

آچاره یکی از مشتری‌های قدیمی آروان به‌شمار می‌رود که از خدمات متنوع ابری استفاده می‌کند. یکپارچگی محصولات و خدمات و سبد کامل ابری آروان، یکی از مهم‌ترین نکاتی‌ست که بالاترین شخص فنی آچاره به آن تاکید دارد. در این مطلب، داستان موفقیت این کسب‌وکار را از زبان امیرحسام صلواتی، CTO آچاره می‌خوانیم.

 

بهبود تجربه مشتری

صلواتی: «پاییز ۹۷ مشتری CDN و DNS ابری آروان شدیم. ما اکنون در بیش از ۲۰ شهر ایران فعال هستیم و سرویس می‌دهیم. توزیع‌شدگی استفاده‌کنندگان آچاره در ایران باعث شده تا CDN به ما کمک کند با سرعت و کیفیت بهتری بتوانیم دردسترس مخاطبان نهایی باشیم. برای مباحث سئویی و کاهش Response Time هم CDN به ما کمک به‌سزایی کرده است.»

«صفحه قوانین خاص هم خیلی استفاده می‌کنیم. می‌توانیم با سرعت بیش‌تری به کاربران‌مان خدمات دهیم. معتقدیم که استفاده از CDN، افزایش چشم‌گیری در تجربه کاربری و رضایت هم‌راهان‌مان دارد.»

وقتی آچاره کوچک بود، خیلی حمله DDoS نداشتیم. از وقتی بزرگ‌تر و معروف‌تر شدیم، امنیت ابری آروان برای ما مفید بوده است و توانسته یک سپر امنیتی دربرابر حملات DDoS باشد.

 

جذابیت انعطاف سرورهای ابری

صلواتی با بیان اینکه قبل از استفاده از سرور ابری، سرور اختصاصی اجاره می‌کردند، عنوان می‌کند: «انعطاف‌پذیری سرورهای ابری آروان برای اینکه هر موقع خودمان بخواهیم سرور ایجاد می‌کنیم یا آن را می‌بندیم، برای‌مان جذابیت دارد. این مدل استفاده سهولت استفاده و دسترسی دارد و ما از سرویس سرور ابری آروان رضایت داریم. بسته به نیازمان می‌توانیم سرویس دلخواه‌مان را  Config کنیم.»

«در کنار بحث Latency که در یکی دو سال اخیر برای ما بسیار مهم بوده است، انعطاف‌پذیری سرور ابری و یکپارچگی این محصول با سایر محصولات آروان برای ما بسیار کمک‌کننده هست و آروان را تبدیل به یک سرویس جذاب کرده است.»

«چیزی که برای من آروان را جذاب می‌کند، جامعیت محصولات ابری آن است. یکپارچگی محصولات برای منِ کاربر، کار را بسیار راحت‌تر کرده است. من وقتی وارد پنل آروان می‌شوم، می‌توانم در یک مکان واحد، تنظیمات CDN تغییر دهم، فایروال را تنظیم کنم، قوانین کشینگ را ویرایش کنم یا سرور بسازم. برای منی که می‌خواهم کار فنی کنم، این امکان جذابیت بالایی دارد.»

 

رشد بدون نگرانی بابت دغدغه زیرساخت

صلواتی: «شروع رسمی آچاره سال ۹۶ بود. آن موقع خیلی بحث سرور ابری مطرح نبود. اواخر سال ۹۶ رشد چندبرابری را تحربه کردیم. پس از آن، نیاز این حس شد که سرورها باید زیاد شود و مقیاس‌مان را بزرگ کنیم.»

«سرویس‌های ابری آروان باعث شد تا ما برای مقیاس‌پذیری، تمرکز و دغدغه‌های زیرساختی‌مان برطرف شود و بار بزرگی از روی دوش ما برداشته شد تا روی محصول خودمان تمرکز کنیم.»

هم‌چنین صلواتی می‌گوید: «اکنون حدود ۸۰درصد بار زیرساختی ما سمت آروان است و بقیه سمت سرورهای اختصاصی خودمان. از اعتمادی که به تیم فنی ابر آروان کرده‌ایم، خوش‌حالیم.»

 

پشتیبانی و حساسیت حوزه زیرساخت

در ماه گذشته، ۶۸درصد از ترافیک آچاره به‌کمک ابر آروان صرفه‌جویی شده است. CTO آچاره می‌گوید: « تیم فنی آروان در این سال‌ها همواره در حال توسعه و رشد بوده است. در مقاطعی پیش آمده که ما پیشنهادی به تیم فنی آوران داده‌ایم و آن‌ها یک فیچر توسعه داده‌اند. پشتیبانی آروان هم بیش‌تر مواقع با سرعت بسیار خوبی به سوالات ما پاسخ می‌دهد.»

صلواتی درباره کسب‌وکارهایی مانند ابر آروان که خدمات زیرساختی ارایه می‌دهند :«کار زیرساختی بسیار سخت و پیچیده است. این پیچیدگی در ایران دوچندان می‌شود. تا زمانی‌که شما عالی کار کنید و نقصی نداشته باشید، احتمالن کسی صحبتی درباره شما نمی‌کند. اگر یک دقیقه با اختلال مواجه شوید، کاربران‌تان شاکی می‌شوند. از همین رو، کار زیرساختی حساسیت بسیار بالایی دارد.»

«تیم فنی آچاره در این سال‌ها که رشد زیادی داشته و مقیاس‌اش عوض شده، توانسته با هم‌راهی زیرساختی ابر آروان، تمرکز و توان خود را روی محصول بگذارد و از این بابت، محصولات و خدمات ابری آروان را به دیگران توصیه می‌کنم.»

ارسال پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.